El diagrama causal, un método para conectar objetivos y las alternativas para conseguirlos

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Mi último post en Prevención Integral -el portal del Centro Específico de Investigación para la Mejora e Innovación en las Empresas (CERpiE) de la Universitat Politècnica de Catalunya- lleva por título “Gestión de la #PRL: conectar los objetivos con las alternativas” [1] y trata sobre los diagramas causales, una más dentro de la serie de herramientas para la gestión estratégica en una organización en las que estoy últimamente profundizando [2].

Un diagrama causalcasual map o causal diagram, en inglés- consiste en un gráfico que se obtiene a partir del análisis de los objetivos que tienen los distintos actores dentro de un proceso de toma de decisiones o de planificación.

Para construir un diagrama causal, un buen punto de partida puede ser, por lo tanto, un árbol de objetivos [3]. A partir de los criterios de medición obtenidos de un árbol de objetivos, se empiezan a buscar los factores que influyen o son influidos por dichos criterios de medición. Es posible también que los criterios obtenidos en el árbol de objetivos se influyan, a su vez, entre ellos.

Para representar gráficamente la relación de influencia entre los criterios entre sí y también con sus respectivos factores, se utilizan flechas relacionándolos. Al final de cada flecha, se coloca un símbolo (+) o (-), en función de si la influencia de un criterio o factor sobre otro es positiva o negativa.

Además, un buen soporte a la hora de analizar los factores a incorporar a un diagrama causal puede ser un means-end diagram [4], ya que un diagrama de medios plantea determinadas alternativas influyentes en los objetivos de cada actor, que es realmente lo que estamos buscando, alternativas de acción.

Al final, un diagrama causal puede adoptar un aspecto similar al del sencillo ejemplo que estoy utilizando en la serie de artículos que he escrito en el portal PI&ORP [1]. Es este:

Causal_map

 

Por lo tanto, el diagrama causal, es la cuarta etapa dentro del análisis de los procesos de toma de decisiones:

  1. identificación y formulación de problemas (problem statement);
  2. árbol de objetivos (objectives tree);
  3. diagrama de medios-fines (means-end diagram);
  4. diagrama causal (causal map, causal diagram).

La siguiente etapa, se denomina “diagrama del sistema” (system diagram), que será objeto de un nuevo artículo.

De todas estas herramientas de gestión encontrarás referencias en este blog. Pero si quieres profundizar un poco más en el tema, te remito al espacio que tengo en el portal Prevención Integral de la UPC, que también se llama “Aragon Valley”.

Referencias:
[1] MAIRAL, DAVID. 31 mar 2015. Gestión de la #PRL: conectar los objetivos con las alternativas. http://www.prevencionintegral.com/comunidad/blog/aragon-valley/2015/03/30/gestion-prl-conectar-objetivos-con-alternativas. Prevención Integral. Consultado 1 abr 2015.
[2] ARAGON VALLEY. 31 ene 2015. Herramientas para la gestión estratégica de la seguridad y salud en una organización. http://www.aragonvalley.com/herramientas-gestion-estrategica-seguridad-salud-organizacion/. Consultado 1 abr 2015.
[3] ARAGON VALLEY. 25 feb 2015. El árbol de objetivos (goal tree) como método para establecer criterios. http://www.aragonvalley.com/arbol-de-objetivos-goal-tree-metodo-establecer-criterios/. Consultado 1 abr 2015.
[4] ARAGON VALLEY. 17 mar 2015. Un método de identificación de medios para cumplir objetivos (means-end diagram). http://www.aragonvalley.com/metodo-identificacion-medios-para-cumplir-objetivos-means-end-diagram/. Consultado 1 abr 2015.