Análisis de caso: La estrategia de negocio de Google en las estrategias y políticas de RRHH (I)

Documental: Google, factoría de ideas https://www.youtube.com/watch?v=jxD38ib7mwE

La estrategia y políticas de RRHH de Google mostradas en el documental son la materialización y extrapolación de la misión, visión y valores con que en su día fue creada la empresa por Larry Page and Sergey Brin.

A lo largo del vídeo se enumeran una serie de elementos característicos de la empresa que pueden ser fácilmente asociados a cada uno de estos aspectos (misión, visión, valores)

Dentro de los valores de la empresa se encuentran conceptos como:

  • “no hacer el mal”;
  • la idea de ayudar a un mundo mejor;
  • innovación “de abajo a arriba”;
  • desarrollo profesional y personal de los empleados.

La visión de la empresa, entendida como la visualización a largo plazo que en su día tuvieron sus creadores, se puede ver hoy plasmada en la realidad de la empresa:

  • un “club tecnológico” en el que cualquier persona querría pertenecer; en este caso, trabajando;
  • una estructura horizontal, democrática, auto-gestionada;
  • en la que los trabajadores encuentren un entorno ideal para el desarrollo profesional y personal integrales.

En coherencia y para alcanzar esa situación deseada, se implantan una serie de acciones y estrategias concretas de más corto plazo a las que van destinadas la mayor parte de los recursos de la empresa. Es decir, la misión de la empresa, que en el documental se identifica en estrategias y políticas como:

  • elección de empleados por sus competencias, actitudes y aptitudes, aficiones;
  • dotar a los trabajadores de la libertad que ellos mismos estimen para el desempeño de su trabajo;
  • otorgar a cada empleado la propiedad de su trabajo, y también de la responsabilidad de su correcta realización;
  • establecer unos sistemas de control y evaluación del desempeño de cada empleado realizado por los propios compañeros de trabajo;
  • el reconocimiento social informalmente otorgado por el grupo es un criterio de evaluación de cada empleado;
  • iniciativa “tiempo 20%”, consistente en proporcionar a cada empleado una porción de la jornada laboral para desarrollo de proyectos puramente personales.

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