Post técnico: análisis de impactos aplicado a la gestión de la seguridad y salud: identificación, priorización y validación de impactos

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Definición de impacto

Utilizando de nuevo la guía GRI para la elaboración de memorias de sostenibilidad [1], con el término “impactos” de una organización se hace referencia a:

“[…] efectos económicos, ambientales o sociales significativos que pueden ser positivos o negativos, reales o potenciales, directos o indirectos, a corto o a largo plazo, deseados o involuntarios”

El análisis de impactos es el método para identificar y priorizar los impactos de una organización. De esto trata este post: de un método para analizar los impactos.

Nota: En algunas ocasiones, un análisis de impactos puede ser muy parecido a una “demarcación de problemas”, cuya diferencia es más conceptual que de procedimiento. De hecho, en alguna entrada me he referido a “demarcación de problemas” para hacer referencia a los impactos de una organización.

Análisis de impactos: relación con el análisis de grupos de interés

En una visión más global, el análisis de impactos es el paso siguiente al análisis de actores del post anterior: son herramientas que trabajan en secuencia para establecer los objetivos y políticas estratégicas de una organización.

Fases de un análisis de impactos: identificación, priorización, validación

En un modelo sencillo, el análisis de los grupos de impactos consta de dos partes: identificación y priorización, completadas por la revisión/validación de resultados por parte de la dirección.

  1. la identificación consiste en un listado exhaustivo de todos los impactos relevantes -incluyendo los impactos de los objetivos actuales o futuros- relacionados con todas las actividades, productos, servicios y relaciones de la organización, con independencia de que estos impactos se produzcan dentro o fuera de la organización [2]. Para una adecuada identificación de impactos, la organización debe:
    • evaluar los puntos críticos económicos, ambientales y sociales a partir del estudio de las actividades cotidianas, utilizando herramientas de análisis, debates internos o recurrir a expertos;
    • escuchar a los principales grupos de interés (empleados, propietarios, comunidad, clientes y proveedores);
    • tener en cuenta la percepción pública y local que afecten a la “licencia para operar”, entendida esta como aquella que reconoce y otorga la sociedad.
  2. priorizar los impactos, considerando la estrategia de la organización y la importancia e influencia de los impactos en los grupos de interés. El listado de impactos procedente de la identificación (punto 1) y los resultados del análisis de actores a que se refiere el post anterior, son los datos de entrada para la priorización de impactos, que se puede recoger en una tabla como esta, donde quedan caracterizados todos los impactos (he completado la tabla con datos al azar, para visualizar mejor cómo quedaría):

tabla_análisis_impactos

El grafico inferior proporciona, de un vistazo, la caracterización de cada impacto de acuerdo con los datos de la tabla. De esta forma, se facilita enormemente y se hace mucho más solvente el establecimiento de objetivos y medidas en relación con cada impacto. En este caso, previa validación/revisión por parte de la dirección, la organización empezaría las acciones referentes a los impactos situados en la esquina superior derecha, zona de azul más intenso.

Aplicación a la gestión de prevención de riesgos laborales

Para desarrollar el análisis de impactos de una organización, existen muchos métodos, sistemas y criterios de ponderación, y van en función de la organización y la finalidad que se pretende lograr con el análisis.

En cualquier caso, el análisis de impactos es un proceso que integra la gestión de la seguridad y salud a las estrategias de sostenibilidad y de responsabilidad social, por el mismo motivo que en el caso del análisis de actores:

tanto los diferentes actores -incluida la propia sociedad- como las normas de reconocido prestigio y la legislación de los estados, introducen cada vez más requisitos de seguridad y salud al desempeño de las organizaciones [3]

Análisis de grupos de interés y análisis de impactos son el tipo de herramientas que los profesionales de la seguridad y salud hemos de saber manejar, para incorporar la gestión de la PRL a los ámbitos de la sostenibilidad y la responsabilidad social, tendencia que va a ir ganando peso en los próximos años.

Habrá más posts sobre ello, aunque referidos a aspectos de organización, comunicación y estrategia. De todos ellos podrás enterarte…

Referencias: 
[1] GLOBAL REPORTING INITIATIVE. 2013. G4 Guía para la elaboración de memorias de sostenibilidad - Principios y contenidos básicos. Página 93. Consultado 23 oct 2014.
[2] GLOBAL REPORTING INITIATIVE. 2014. Curso certificado de formación GRI G4 - Proceso de elaboración de memorias de sostenibilidad - Manual del curso. Página 47. Consultado 31 oct 2014.
Bibliografía:
[3] ARAGON VALLEY. 11 sept 2014. La posición de la prevención de riesgos en la estrategia de sostenibilidad de una organización. http://www.aragonvalley.com/prevencion-de-riesgos-estrategia-de-sostenibilidad-organizacion/. Consultado 1 nov 2014